Dudas frecuentes

Medidas y tallas perfectas

¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?

Para conocer tu talla de anillo, te recomendamos visitar nuestra tienda física donde podemos obtener tu medida con precisión. Si prefieres hacerlo desde casa, también puedes utilizar nuestra guía de tallas en línea, que incluye instrucciones detalladas sobre cómo medir tu dedo correctamente.

¿Qué hago si mi talla de anillo no está disponible?

Si tu talla no está disponible en el momento de la compra, no te preocupes. Podemos realizar una personalización de la pieza para ajustarla exactamente a tu medida. Este proceso de ajuste requiere precisión y trabajo detallado por parte de nuestros joyeros expertos, por lo que puede tardar hasta 10 días hábiles antes de ser enviado. Nos aseguramos de que el anillo quede perfectamente ajustado, sin comprometer el diseño ni la calidad de la pieza.

¿Puedo ajustar la talla de un anillo después de haberlo comprado?

Sí, todos nuestros anillos pueden ajustarse posteriormente, aunque es importante tener en cuenta que algunas piezas con diseños complejos o piedras preciosas engastadas pueden tener limitaciones en cuanto al ajuste. Sin embargo, si necesitas hacer un ajuste, nuestro equipo estará encantado de ayudarte para garantizar que tu joya se ajuste de manera cómoda y precisa.

¿Puedo regalar una pieza sin conocer la talla exacta?

Si deseas regalar una joya, pero no estás seguro de la talla, podemos ofrecerte varias opciones. Por ejemplo, para los anillos, podemos sugerir que elijas una talla promedio y luego ajustarla según sea necesario. Si es para un collar o pulsera, puedes elegir una longitud estándar, o bien, ofrecemos el servicio de intercambio gratuito para que el destinatario pueda hacer el ajuste en caso de que la talla no sea la adecuada.

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